Domov    Všeobecné obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky

 

internetového obchodu medivital.sk

 

I. Identifikácia obchodníka

Obchodné meno: Lekáreň PHARMACY s.r.o.

Sídlo: Kováčska 14, 044 25 Medzev, Slovenská republika

Zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Košice I, oddiel Sro, vložka č. 19523/V

IČO: 36 752 932

DIČ: 2022347690

IČ DPH: SK2022347690

Email: medivitalsk@gmail.com

Telefón: +421 903 552 978

Web: www.medivital.sk

(ďalej len „Predávajúci“ alebo „Obchodník“)

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú právne vzťahy medzi Predávajúcim a kupujúcim pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu medivital.sk.

 

II. Definícia pojmov

Kupujúci je fyzická alebo právnická osoba, ktorá vytvorila objednávku prostredníctvom internetového obchodu.

Spotrebiteľ je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti.

Tovarom sa rozumejú produkty ponúkané prostredníctvom internetového obchodu.

Kúpnou zmluvou sa rozumie zmluva uzavretá medzi Predávajúcim a Kupujúcim na diaľku prostredníctvom internetového obchodu.

 

III. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Odoslaním objednávky Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.

Objednávka vytvorená prostredníctvom internetového obchodu sa považuje za návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy.

Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany Predávajúceho prostredníctvom e-mailu.

Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku neprijať najmä v prípade:

  • nedostupnosti tovaru,

  • zjavne nesprávnej ceny,

  • technickej chyby systému,

  • podozrenia zo zneužitia objednávkového systému.

  •  

IV. Cena a platobné podmienky

Všetky ceny uvedené na stránke sú konečné a vrátane DPH.

Kupujúci môže za objednávku zaplatiť nasledovnými spôsobmi:

  • online platba kartou,

  • bankový prevod,

  • dobierka,

  • platba pri osobnom odbere.

Náklady na dopravu sú uvedené samostatne v objednávke pred jej potvrdením.

Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien. Pre Kupujúceho je záväzná cena uvedená v momente odoslania objednávky.

 

V. Dodacie podmienky

Predávajúci dodá objednaný tovar najneskôr do 30 dní od potvrdenia objednávky, ak nie je pri produkte uvedené inak.

Bežná doba expedície je 1 až 5 pracovných dní.

Tovar je doručovaný prostredníctvom kuriérskej spoločnosti, výdajných miest alebo osobným odberom.

Kupujúci je povinný pri prevzatí skontrolovať neporušenosť zásielky.

V prípade poškodenia zásielky odporúčame spísať s dopravcom škodový protokol.

 

VI. Prechod vlastníckeho práva a nebezpečenstva škody

Vlastnícke právo k tovaru prechádza na Kupujúceho úplným zaplatením kúpnej ceny a prevzatím tovaru.

Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na Kupujúceho okamihom prevzatia tovaru.

 

VII. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

Spotrebiteľ môže odstúpenie od zmluvy zaslať:

  • e-mailom,

  • poštou,

  • prostredníctvom formulára na odstúpenie od zmluvy.

Adresa na zaslanie odstúpenia a vráteného tovaru:

Lekáreň PHARMACY s.r.o.
Kováčska 14
044 25 Medzev

Kupujúci je povinný zaslať tovar späť najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy.

Kupujúci znáša priame náklady na vrátenie tovaru.

Predávajúci vráti všetky prijaté platby najneskôr do 14 dní od doručenia odstúpenia od zmluvy, najskôr však po doručení vráteného tovaru alebo preukázaní jeho odoslania.

VIII. Tovar, pri ktorom nie je možné odstúpiť od zmluvy

Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy pri:

  • tovare vyrobenom na mieru,

  • tovare podliehajúcom rýchlej skaze,

  • tovare uzavretom v ochrannom obale, ktorý nie je možné z hygienických alebo zdravotných dôvodov vrátiť po jeho otvorení,

  • kozmetike, parfumoch, výživových doplnkoch a obdobnom tovare, ak bol porušený ochranný obal,

  • digitálnom obsahu dodanom elektronicky po začatí jeho dodávania so súhlasom spotrebiteľa.

IX. Reklamačný poriadok a zodpovednosť za vady

Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí a ktoré sa vyskytnú počas zákonnej doby.

Kupujúci je povinný reklamáciu uplatniť bez zbytočného odkladu po zistení vady.

Reklamáciu je možné uplatniť:

  • e-mailom,

  • poštou,

  • osobne.

Kupujúci je povinný v reklamácii uviesť:

  • číslo objednávky,

  • popis vady,

  • kontaktné údaje.

Predávajúci vydá Kupujúcemu potvrdenie o prijatí reklamácie.

Reklamácia bude vybavená v zákonnej lehote.

X. Ochrana osobných údajov

Osobné údaje Kupujúceho sú spracúvané v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a nariadením GDPR.

Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente „Zásady ochrany osobných údajov“ zverejnenom na stránke internetového obchodu.

XI. Alternatívne riešenie sporov

Kupujúci – spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že Predávajúci porušil jeho práva.

Ak Predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na alternatívne riešenie sporu.

Subjektom alternatívneho riešenia sporov je najmä:

Slovenská obchodná inšpekcia
www.soi.sk

XII. Orgán dozoru

Orgánom dozoru je:

Slovenská obchodná inšpekcia
Inšpektorát SOI pre Košický kraj
Vrátna 3
040 65 Košice

www.soi.sk

Pri produktoch zaradených ako potraviny alebo výživové doplnky vykonávajú dozor aj príslušné orgány verejného zdravotníctva a Štátna veterinárna a potravinová správa SR.

XIII. Hodnotenia produktov

Ak internetový obchod umožňuje pridávanie hodnotení produktov, Predávajúci si vyhradzuje právo odstrániť vulgárne, nepravdivé alebo zavádzajúce hodnotenia.

XIV. Záverečné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na internetovej stránke medivital.sk.

Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok.

Právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

V Medzeve, dňa 15.05.2026